从元月份以来，泗洪车管所倾力打造爱民型车管服务窗口，努力做到“三零”即：零差错、零争吵、零投诉，不断优化服务环境，深受群众好评。 首先，推行例会学习制度，确保业务办理零差错。车管所利用每周例会时间，组织民警深入学习《道路交通安全法》、《机动车驾驶证申领和使用规定》、《机动车驾驶证业务工作规范》等车管岗位基本知识和基本技能，全面提高民警的业务水平和办事效率，做到办理业务无差错。其次，推行首问负责制，确保不与群众发生争吵。群众来车管所办理业务或者咨询事项，第一个被咨询的民警有责任帮助群众办好所有事宜，对属于自己职责范围内的事务，必须马上答复，立即办理。 再次，推行服务承诺制，确保群众满意。车管所民警切实转变工作作风，努力为群众创造快捷、高效、舒适的办事环境，车管所向办事群众作出“四项服务承诺”，即：热情服务，限时服务，规范服务和延时服务。