近期，泗洪车管所为进一步落实公安部《服务群众十六项措施》，提升窗口服务形象，规范办牌办证场所秩序，扎实开展作风效能建设。

    一是加强教育培训，增强服务群众的能力。组织民警认真学习《人民警察内务条令》、《公安机关窗口单位服务规定》、《公安机关人民警察着装管理规定》，对照周部长“四句话”要求，排查和整改民警窗口形象、服务态度、效能建设等问题，强化“亲民、爱民、便民、利民”服务意识，进一步改进执法和服务形象。

    二是规范场所管理，落实便民服务措施。结合等级评定要求，重新设置并完善车管所办公区域办牌办证引导指示标牌，施划道路标志标线，为办事群众提供停车位。同时进一步落实值日警官、首问负责制度，解答群众咨询，听取群众意见和建议，处理群众投诉和举报，维护大厅办牌办证秩序。

    三是坚决取缔非法中介，切实保护群众利益。及时更新大厅公示设施和内容，提高工作透明度和群众知晓权。设立导办业务服务台，进一步规范内部服务环境，坚决杜绝非法中介在车管所服务大厅、无纸化考试场所等重点区域扰民、乱收费等现象。