“我这两颗门牙，平均算起来一万多一颗，够贵吧？”近日，在秦淮法院判决公交公司赔偿王女士3630元后，王女士发出了这样的感叹。虽然连同医药费，公交公司为王女士两颗门牙总共付出了近2.3万元，但是，王女士一点都高兴不起来：“我宁愿要两颗好牙，也不要他们的钱啊！”

　　2007年9月27日晚8点，王女士从夫子庙坐上一辆公交车。在离王女士目的地还有一站路时，车的后门一直大敞着。为安全起见，乘客们也都尽量与后车门保持距离。眼看到站了，王女士赶紧往车门处走，为防不测，她紧紧拉着扶手，等待车停稳，不料，驾驶员突然一个急刹车，等待下车的王女士立即被摔了出去，跌到硬邦邦的地上，嘴里鲜血一下子流了出来，两颗门牙跌落，另两颗牙也开始松动。经交警认定，驾驶员负全责。

　　事发后，王女士前往医院就诊，在医药费问题上，车辆所属公司并不含糊，前后共支付了医疗费1.9万元。由于门牙跌落，实在有碍观瞻，王女士承受了很大的心理负担，且因忙于治疗，两个多月没上班，王女士要求该公司赔偿除医疗费外的其他损失，但对方拒付，王女士无奈诉诸法院，请求法院判令公交公司支付精神抚慰金、护理费、医疗费等共计22050元。

　　公交公司辩称，王女士从车上跌落导致身体受到损害属实，但赔偿的项目要有事实法律依据，否则不同意赔偿。法院查明认为，客运合同中，服务提供者应为乘客提供安全的服务，因承运人的过错致乘客人身损害的，承运人应担责。王女士购票乘车后，因驾驶员过错造成王女士门牙摔断，公交公司应当承担赔偿责任。王女士因治疗用去交通费、医疗费合计279元，因治疗误工66天，误工费3630元，公交公司应予赔偿。但对王女士要求公交公司承担精神抚慰金10000元，因其未构成伤残等级，法院不予支持，其他护理费、营养费等，因王女士未能提供医疗机构的相应证明，法院也不予支持。由此王女士获赔三千多元，加上此前公交公司支付的1.9万元，两颗门牙共获赔近2.3万元。（文中人物皆为化名）